L'automatisation est aujourd'hui un levier stratégique pour les entreprises cherchant à gagner du temps, améliorer leur productivité et réduire les erreurs humaines. Deux acteurs dominent le marché des outils no-code d'automatisation : Make (anciennement Integromat) et Zapier. Bien qu'ils poursuivent un objectif commun — automatiser des tâches répétitives — leurs approches sont très différentes.
Chez CZ Multimedia, nous aidons nos clients à choisir entre Make vs Zapier, en fonction de leurs besoins métiers, de leur niveau technique et de la complexité de leurs processus. Voici notre analyse complète.
Pourquoi automatiser vos processus ?
L'automatisation permet de connecter vos outils entre eux pour créer des workflows intelligents, comme :
- Envoyer un e-mail lorsqu'un formulaire est soumis
- Créer une facture automatiquement après une commande
- Synchroniser des données entre deux logiciels (CRM, ERP, outils marketing, etc.)
- Gérer des notifications internes ou des validations sans intervention humaine
Le tout sans écrire une seule ligne de code.
C'est un accélérateur de croissance, particulièrement utile pour les PME, les startups et les équipes marketing ou opérationnelles.
Make : l'outil visuel et ultra-puissant
✅ Points forts
- Interface visuelle très intuitive en drag-and-drop
- Contrôle avancé des scénarios avec routeurs, filtres, boucles, conditions, exécutions parallèles
- Supporte des workflows complexes et des besoins techniques poussés
- Tarifs abordables, y compris pour des projets exigeants
- Possibilité de transformer et manipuler les données facilement
❌ Limites
- L'apprentissage peut être plus technique pour un utilisateur débutant
- La courbe de montée en compétence est plus longue que Zapier
Idéal pour...
Les entreprises qui ont besoin d'automatisations complexes, de scénarios conditionnels, ou d'une intégration profonde entre plusieurs outils. Make est aussi un choix stratégique pour les projets évolutifs.
Zapier : la simplicité avant tout
✅ Points forts
- Interface ultra simple à utiliser, accessible aux non-techniciens
- Grande bibliothèque d'applications compatibles (plus de 5 000)
- Mise en place rapide de workflows simples en quelques clics
- Documentation claire et communauté active
❌ Limites
- Moins de flexibilité sur les logiques conditionnelles et la manipulation des données
- Moins adapté aux automatisations complexes ou personnalisées
- Plans avancés relativement coûteux
Idéal pour...
Les utilisateurs qui veulent automatiser rapidement sans complexité, notamment les équipes marketing, commerciales ou administratives.
Make vs Zapier : tableau comparatif
| Critère | Make | Zapier |
|---|---|---|
| Facilité d'utilisation | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Complexité des workflows | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐ |
| Manipulation des données | Avancée | Basique |
| Interface utilisateur | Visuelle (scénarios) | Linéaire (étape par étape) |
| Prix | Très compétitif | Plus élevé pour les options pro |
| Cas d'usage idéal | Processus complexes, techniques | Automatisations simples |
Quelques exemples concrets
🔄 Automatisation marketing
Zapier : ajouter automatiquement les nouveaux contacts d'un formulaire Typeform à Mailchimp.
Make : créer un scénario qui segmente les leads, déclenche des e-mails personnalisés et envoie des alertes internes selon le score du lead.
🛒 E-commerce
Zapier : envoyer un e-mail après une commande Shopify.
Make : synchroniser automatiquement les stocks entre Shopify et un ERP, générer une facture PDF et l'envoyer au client + compta.
📱 Application mobile
CZ Multimedia utilise Make pour connecter des APIs personnalisées, gérer des événements in-app (notifications push, enregistrements, scoring utilisateurs) et automatiser des processus entre back-end et CRM.
Quelle solution choisir pour votre projet ?
Si vous cherchez une solution simple et rapide à mettre en place, Zapier est idéal.
Si vous avez besoin de plus de contrôle, de logique métier complexe ou d'une personnalisation avancée, Make est clairement plus adapté.
Dans la majorité des cas, nos clients chez CZ Multimedia évoluent de Zapier vers Make à mesure que leur automatisation devient plus stratégique.
L'expertise CZ Multimedia : votre partenaire en automatisation
Chez CZ Multimedia, nous ne nous contentons pas d'intégrer des outils : nous concevons des automatisations sur-mesure, optimisées pour votre activité.
✔️ Audit de vos processus manuels
✔️ Définition des flux automatisables
✔️ Choix de l'outil (Make, Zapier, ou autre) selon votre niveau technique et vos besoins
✔️ Création, tests et déploiement de scénarios robustes
✔️ Maintenance, évolutivité et formation de vos équipes
Que vous soyez une startup en plein lancement ou une entreprise déjà structurée, nous adaptons la solution à votre rythme.
Conclusion : Make vs Zapier, un choix stratégique
Le duel Make vs Zapier n'a pas de vainqueur unique : tout dépend de vos objectifs, de votre niveau technique et de la complexité de vos processus. L'important, c'est d'avoir un partenaire expert pour vous guider, concevoir des automatisations intelligentes, et vous faire gagner un temps précieux.
🚀 Prêt à automatiser intelligemment ?
Contactez-nous dès maintenant. Ensemble, identifions les tâches que vous pouvez automatiser, et mettons en place une stratégie efficace et scalable avec Make, Zapier, ou d'autres outils no-code puissants.